Política de Privacidade (RGPD)
Esta política explica como a Anjo Cleaning Unipessoal Lda trata dados pessoais de acordo com o RGPD e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
Anjo Cleaning Unipessoal Lda
Campus da Penteada – Startup Madeira EV 2789
9020-105 São Roque, Funchal, Madeira, Portugal
Representante legal:
Florian Engelmann
Email: info@anjo-cleaning.com
Telefone: +351 926 669 223
2. Contacto de proteção de dados
Para questões relacionadas com proteção de dados, contacte: info@anjo-cleaning.com.
3. Alojamento (STRATO)
Este website é alojado pela STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlim, Alemanha. No âmbito do alojamento, a STRATO pode tratar dados pessoais (por exemplo, endereço IP) como subcontratante. A base legal é o Art. 6.º n.º 1 alínea f) do RGPD (interesse legítimo na operação segura e estável do website). Existe contrato de subcontratação nos termos do Art. 28.º RGPD.
4. Logs do servidor
- Dados tratados: endereço IP, data e hora do acesso, ficheiro/página solicitada, agente do utilizador.
- Finalidade: garantir segurança e estabilidade técnica (por exemplo, deteção de abuso/ataques e resolução de problemas).
- Prazo de conservação: geralmente por poucos dias; conservação mais longa apenas quando necessária por motivos de segurança ou obrigações legais.
5. Google Tag Manager (GTM)
Utilizamos o Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) para gerir etiquetas do website. O GTM, por si só, normalmente não instala cookies de análise, mas pode ativar outros serviços. Tags de medição ou marketing não essenciais só são ativadas após consentimento (Art. 6.º n.º 1 alínea a) RGPD).
6. Transferências para países terceiros (ex. EUA)
Ao utilizar serviços Google, pode não ser excluída a transferência de dados pessoais para países terceiros (nomeadamente EUA). Sempre que necessário, a transferência baseia-se em garantias adequadas (por exemplo, EU-U.S. Data Privacy Framework ou cláusulas contratuais-tipo nos termos do Art. 46.º RGPD).
7. Finalidades
- Resposta a pedidos de contacto e elaboração de propostas
- Execução contratual e prestação de serviços
- Comunicação com clientes e agendamento
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais e contabilísticas)
8. Bases legais (Art. 6 RGPD)
- Art. 6.º n.º 1 alínea b) RGPD – execução de contrato ou diligências pré-contratuais
- Art. 6.º n.º 1 alínea c) RGPD – cumprimento de obrigação legal
- Art. 6.º n.º 1 alínea f) RGPD – interesse legítimo (comunicação e qualidade de serviço)
- Art. 6.º n.º 1 alínea a) RGPD – consentimento (quando aplicável)
9. Conservação
Conservamos os dados pessoais apenas pelo período necessário para as finalidades previstas:
- Pedidos sem contrato: até 12 meses após o último contacto.
- Contrato, faturação e contabilidade: conforme prazos legais aplicáveis (normalmente até 10 anos).
- Reclamações legais: durante o prazo de prescrição aplicável.
10. Os seus direitos
- Direito de acesso (Art. 15.º RGPD)
- Direito de retificação (Art. 16.º RGPD)
- Direito ao apagamento (Art. 17.º RGPD)
- Direito à limitação (Art. 18.º RGPD)
- Direito à portabilidade (Art. 20.º RGPD)
- Direito de oposição (Art. 21.º RGPD)
- Retirar consentimento a qualquer momento (quando aplicável)
11. Autoridade de controlo
12. Armazenamento & segurança
Este website utiliza armazenamento técnico necessário para seleção de idioma e para guardar a sua decisão de consentimento de cookies. Esta informação é guardada localmente para garantir o funcionamento do website. Quaisquer tecnologias não essenciais só são ativadas após consentimento.
Última atualização: 2026-02-14