Política de Privacidade (RGPD)
A presente política explica como a Anjo Cleaning Unipessoal Lda. trata dados pessoais em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
Anjo Cleaning Unipessoal Lda.
Campus da Penteada, Startup Madeira - EV 278
9020-105 São Roque, Funchal
Madeira, Portugal
2. Contacto para proteção de dados
Para questões de privacidade, contacte: info@anjo-cleaning.com.
3. Alojamento
Este website é alojado pela STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Alemanha. A STRATO trata dados pessoais, incluindo endereços IP, como subcontratante para efeitos de alojamento. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, o nosso interesse legítimo num funcionamento seguro e estável.
4. Registos do servidor
- Dados: endereço IP, data e hora, URL solicitada, referenciador, agente do utilizador, código de estado e volume transferido.
- Finalidade: estabilidade técnica, segurança, deteção de ataques e resolução de problemas.
- Conservação: os registos são eliminados ou anonimizados quando deixam de ser necessários para alojamento ou segurança.
5. Formulário de contacto e pedidos
Quando utiliza o formulário, tratamos o nome, endereço de e-mail, telefone opcional, serviço selecionado, mensagem, registo de consentimento, URL da página e metadados técnicos necessários para uma transmissão segura. Os dados são enviados para a nossa conta de e-mail profissional e não é criada uma conta de utilizador no website.
6. Finalidades e bases jurídicas
- Resposta a pedidos e preparação de propostas: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
- Execução contratual e coordenação dos serviços: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
- Cumprimento de obrigações legais, incluindo fiscais e contabilísticas: art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.
- Funcionamento seguro e prevenção de abuso: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
7. Prazos de conservação
- Pedidos sem contrato posterior: até 12 meses, salvo pedido de eliminação anterior ou justificação para conservação mais longa.
- Dados contratuais, de faturação e contabilísticos: durante os prazos legais aplicáveis.
- Dados de segurança: apenas enquanto forem necessários para a finalidade de segurança relevante.
8. Destinatários
Os dados pessoais só são divulgados quando necessário para alojamento, entrega de e-mail, execução contratual, aconselhamento profissional ou obrigações legais. Não vendemos dados pessoais.
9. Cookies, armazenamento local e estatísticas de visitantes
O armazenamento local necessário guarda a sua escolha de privacidade para que o banner não volte a aparecer em todas as páginas. Se selecionar «Permitir estatísticas», o website cria também um identificador de sessão aleatório e guarda no armazenamento local a primeira página visitada, a informação de referência e os parâmetros de campanha disponíveis. O URL e o título da página, o idioma, um hash pseudonimizado do endereço IP, informações do navegador e estes dados de campanha são enviados para o nosso próprio endpoint e guardados na base de dados de estatísticas. Os dados são utilizados apenas para compreender a utilização do website e os pedidos; não é criado qualquer perfil publicitário nem são vendidos dados. A opção «Apenas necessários» impede este rastreamento e remove os identificadores locais associados. Pode alterar a escolha a qualquer momento através de «Definições de cookies» no rodapé.
10. Os seus direitos
- Acesso (art. 15.º RGPD)
- Retificação (art. 16.º RGPD)
- Apagamento (art. 17.º RGPD)
- Limitação do tratamento (art. 18.º RGPD)
- Portabilidade (art. 20.º RGPD)
- Oposição (art. 21.º RGPD)
- Retirada do consentimento a qualquer momento quando aplicável
11. Autoridade de controlo
CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134 – 1.º
1200-651 Lisboa, Portugal
+351 213 928 400
www.cnpd.pt
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