Política de Privacidade (RGPD)

1. Responsável pelo tratamento

Anjo Cleaning Unipessoal Lda.
Campus da Penteada, Startup Madeira - EV 278
9020-105 São Roque, Funchal
Madeira, Portugal

info@anjo-cleaning.com
+351 926 669 223Chamada para rede móvel nacional

2. Contacto para proteção de dados

Para questões de privacidade, contacte: info@anjo-cleaning.com.

3. Alojamento

Este website é alojado pela STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Alemanha. A STRATO trata dados pessoais, incluindo endereços IP, como subcontratante para efeitos de alojamento. A base jurídica é o art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD, correspondente ao nosso interesse legítimo num funcionamento seguro e estável do website.

4. Registos do servidor

• Dados: endereço IP, data e hora, URL solicitado, referenciador, user-agent, código de estado e volume de dados transferidos.
• Finalidade: estabilidade técnica, segurança, deteção de ataques e resolução de erros.
• Conservação: os registos são apagados ou anonimizados quando deixam de ser necessários para efeitos de alojamento ou segurança.

5. Formulário de contacto e pedidos

Quando utiliza o formulário, tratamos o nome, endereço de e-mail, telefone opcional, serviço selecionado, a localização ou concelho opcional do imóvel e o prazo opcional que indicar, mensagem, registo de que tomou conhecimento desta Política de Privacidade, URL da página e metadados técnicos necessários para uma transmissão segura. Os dados são enviados para a nossa conta de e-mail profissional e não é criada uma conta de utilizador no website. O formulário destina-se exclusivamente a um pedido não vinculativo. Não são efetuadas reservas nem celebrados contratos através do website.

6. Finalidades e fundamentos jurídicos

• Resposta a pedidos e diligências destinadas a preparar uma eventual proposta ou contrato: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
• Execução contratual e coordenação dos serviços se um contrato for posteriormente celebrado fora do website: art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD.
• Cumprimento de obrigações legais, incluindo fiscais e contabilísticas: art. 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD.
• Funcionamento seguro e prevenção de abusos: art. 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD.
• Estatísticas opcionais de visitas pseudonimizadas e Google Analytics: consentimento nos termos do art. 6.º, n.º 1, alínea a), do RGPD, quando esse consentimento tenha sido prestado.

7. Prazos de conservação

• Pedidos sem contrato posterior: até 12 meses, salvo pedido de apagamento anterior ou se uma conservação mais longa for excecionalmente exigida ou justificada por lei.
• Dados contratuais, de faturação e contabilísticos: durante os prazos legais de conservação aplicáveis.
• Dados de segurança: apenas durante o período necessário para a finalidade de segurança em causa.

8. Destinatários

Os dados pessoais só são divulgados quando necessário para alojamento, entrega de e-mail, execução contratual, aconselhamento profissional ou cumprimento de obrigações legais. Se as estatísticas estiverem ativadas, a Google recebe os dados tratados no âmbito do Google Analytics ou do Google Tag Manager de acordo com as respetivas definições e informações de privacidade. Não vendemos dados pessoais.

9. Cookies, armazenamento local, estatísticas de visitas e Google Analytics

O armazenamento local necessário memoriza a sua escolha de privacidade para que o banner não volte a aparecer em todas as páginas. Se escolher «Permitir estatísticas», esta escolha positiva é também guardada no cookie próprio anjo_pdf_consent. Este cookie é utilizado exclusivamente para que o nosso servidor aceite o acompanhamento opcional de downloads de PDF apenas quando foi dado consentimento para estatísticas; é removido quando seleciona «Apenas necessários». Os próprios PDFs permanecem acessíveis independentemente da sua escolha e são disponibilizados sem acompanhamento quando não foi dado consentimento para estatísticas. Independentemente dessa escolha, o website efetua uma contagem de alcance estritamente agregada. São contabilizados a data, o caminho da página consultada, o idioma, uma eventual fonte técnica de campanha, o estado da escolha de privacidade e o número de visualizações de página ou de cliques no botão WhatsApp. Para esta contagem agregada, a nossa base de dados não armazena endereço IP, user-agent, ID de cookie, ID de LocalStorage nem qualquer identificador individual de visitante. Um clique no WhatsApp significa apenas que o botão do nosso website foi acionado; não podemos determinar se posteriormente foi enviada uma mensagem. Se escolher «Permitir estatísticas», o website ativa adicionalmente as nossas estatísticas de visitas pseudonimizadas e o Google Analytics 4 através do Google Tag Manager. Estas estatísticas próprias adicionais tratam, entre outros dados, o URL e o título da página, o idioma, um identificador de sessão aleatório, o referenciador e as informações de campanha disponíveis através do nosso próprio endpoint de servidor. O Google Analytics trata informações de utilização e do dispositivo para medir o alcance e a utilização do website. O ID de medição do Google Analytics é G-6HF1YEKB8Z; o contentor do Google Tag Manager é GTM-5BLRDDSL. O Google Tag Manager e o Google Analytics só são carregados depois de escolher «Permitir estatísticas». O armazenamento publicitário, os dados de utilizador para publicidade e a publicidade personalizada permanecem desativados. A escolha «Apenas necessários» impede o início das estatísticas de visitas pseudonimizadas adicionais e remove os identificadores locais associados; a contagem estritamente agregada descrita acima permanece ativa. Pode alterar a sua escolha a qualquer momento através de «Definições de cookies» no rodapé e retirar o consentimento para estatísticas com efeitos para o futuro. Estão disponíveis mais informações sobre o tratamento pela Google nas informações de privacidade da Google.

Informações de privacidade da Google · Privacidade e segurança de dados no Google Analytics

10. Os seus direitos

• Acesso (art. 15.º RGPD)
• Retificação (art. 16.º RGPD)
• Apagamento (art. 17.º RGPD)
• Limitação do tratamento (art. 18.º RGPD)
• Portabilidade (art. 20.º RGPD)
• Oposição (art. 21.º RGPD)
• Retirada do consentimento com efeitos para o futuro quando o tratamento se baseie no consentimento
• Direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo competente (art. 77.º RGPD)

11. Dados obrigatórios do formulário e consequências da não disponibilização

O nome, endereço de e-mail, serviço pretendido, mensagem e confirmação de que leu e tomou conhecimento desta Política de Privacidade são necessários para enviar o formulário. O telefone, a localização ou concelho do imóvel e o prazo são opcionais. Sem os dados obrigatórios, o pedido não pode ser enviado através do formulário nem tratado por nós por este meio. A disponibilização destes dados não celebra qualquer contrato através do website.

12. Autoridade de controlo

Tem o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo de proteção de dados. Em Portugal: CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134 – 1.º
1200-651 Lisboa, Portugal
+351 213 928 400
www.cnpd.pt

Última atualização: 2026-08-26