Politique de confidentialité (RGPD)
Cette politique explique comment Anjo Cleaning Unipessoal Lda traite les données personnelles conformément au RGPD et au droit portugais applicable.
1. Responsable du traitement
Anjo Cleaning Unipessoal Lda
Campus da Penteada – Startup Madeira EV 2789
9020-105 São Roque, Funchal, Madeira, Portugal
Représentant légal :
Florian Engelmann
E-mail : info@anjo-cleaning.com
Téléphone : +351 926 669 223
2. Contact RGPD
Pour toute demande relative à la protection des données, veuillez contacter : info@anjo-cleaning.com.
3. Hébergement (STRATO)
Ce site est hébergé par STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Allemagne. Dans le cadre de l’hébergement, STRATO traite des données personnelles (ex. adresse IP) en tant que sous-traitant. Base légale : Art. 6(1)(f) RGPD (intérêt légitime pour un fonctionnement sûr et stable). Un contrat de sous-traitance conforme à l’Art. 28 RGPD est en place.
4. Logs serveur
- Données traitées : adresse IP, date et heure d’accès, page/fichier consulté, agent utilisateur.
- Finalité : assurer la sécurité technique et la stabilité du site (prévention des abus et attaques).
- Durée de conservation : généralement quelques jours ; conservation plus longue uniquement si nécessaire pour des raisons de sécurité ou légales.
5. Google Tag Manager (GTM)
Nous utilisons Google Tag Manager (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) pour gérer les balises du site. GTM ne place généralement pas lui-même de cookies analytiques, mais peut déclencher d’autres services. Les balises non essentielles ne sont activées qu’après consentement (Art. 6(1)(a) RGPD).
6. Transferts vers des pays tiers (ex. USA)
Lors de l’utilisation de services Google, un transfert de données vers des pays tiers (notamment les États-Unis) ne peut être exclu. Si nécessaire, le transfert repose sur des garanties appropriées (ex. EU-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types conformément à l’Art. 46 RGPD).
7. Finalités
- Réponse aux demandes et établissement de devis
- Exécution des contrats et prestation des services
- Communication avec les clients et planification des rendez-vous
- Respect des obligations légales (fiscales et comptables)
8. Bases légales (Art. 6 RGPD)
- Art. 6(1)(b) RGPD – contrat / mesures précontractuelles
- Art. 6(1)(c) RGPD – obligation légale
- Art. 6(1)(f) RGPD – intérêt légitime (communication, qualité de service)
- Art. 6(1)(a) RGPD – consentement (le cas échéant)
9. Conservation
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :
- Demandes sans contrat : jusqu’à 12 mois après le dernier contact.
- Contrats, factures et comptabilité : conformément aux délais légaux de conservation applicables (généralement jusqu’à 10 ans).
- Réclamations juridiques : pendant la durée des délais de prescription applicables.
10. Vos droits
- Accès (Art. 15 RGPD)
- Rectification (Art. 16 RGPD)
- Effacement (Art. 17 RGPD)
- Limitation (Art. 18 RGPD)
- Portabilité des données (Art. 20 RGPD)
- Opposition (Art. 21 RGPD)
- Retrait du consentement à tout moment (le cas échéant)
11. Autorité de contrôle
12. Stockage & sécurité
Ce site utilise un stockage technique nécessaire pour la sélection de la langue et pour enregistrer votre décision de consentement relative aux cookies. Ces informations sont conservées localement afin d’assurer le bon fonctionnement du site. Les balises non essentielles ne sont activées qu’après consentement.
Dernière mise à jour : 2026-02-14