Politique de confidentialité (RGPD)

1. Responsable du traitement

Anjo Cleaning Unipessoal Lda.
Campus da Penteada, Startup Madeira - EV 278
9020-105 São Roque, Funchal
Madeira, Portugal

info@anjo-cleaning.com
+351 926 669 223

2. Contact pour la protection des données

Pour toute question relative à la confidentialité, contactez: info@anjo-cleaning.com.

3. Hébergement

Ce site est hébergé par STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Allemagne. STRATO traite des données personnelles, notamment les adresses IP, en qualité de sous-traitant pour l’hébergement. La base juridique est l’art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime à exploiter un site sûr et stable.

4. Journaux du serveur

• Données : adresse IP, date et heure, URL demandée, référent, agent utilisateur, code d’état et volume de données transféré.
• Finalité : stabilité technique, sécurité, détection des attaques et résolution des incidents.
• Conservation : les journaux sont supprimés ou anonymisés dès qu’ils ne sont plus nécessaires à l’hébergement ou à la sécurité.

5. Formulaire de contact et demandes

Lorsque vous utilisez le formulaire, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone facultatif, le service sélectionné, votre message, la preuve du consentement, l’URL de la page et les métadonnées techniques nécessaires à une transmission sécurisée. Les données sont envoyées à notre messagerie professionnelle et aucun compte utilisateur n’est créé sur le site.

6. Finalités et bases juridiques

• Réponse aux demandes et préparation de devis : art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
• Exécution du contrat et coordination des services : art. 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
• Respect des obligations légales, notamment fiscales et comptables : art. 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.
• Exploitation sécurisée et prévention des abus : art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

7. Durées de conservation

• Demandes sans contrat ultérieur : jusqu’à 12 mois, sauf demande de suppression anticipée ou justification d’une conservation plus longue.
• Données contractuelles, de facturation et comptables : pendant les durées légales applicables.
• Données de sécurité : uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée.

8. Destinataires

Les données ne sont communiquées que lorsque cela est nécessaire pour l’hébergement, l’acheminement des e-mails, l’exécution du contrat, les conseils professionnels ou les obligations légales. Nous ne vendons pas de données personnelles.

9. Cookies, stockage local et statistiques de visite

Le stockage local nécessaire mémorise votre choix de confidentialité afin que la bannière ne réapparaisse pas sur chaque page. Si vous choisissez « Autoriser les statistiques », le site crée également un identifiant de session aléatoire et conserve dans le stockage local la première page visitée, les informations de provenance et les paramètres de campagne disponibles. L’URL et le titre de la page, la langue, une empreinte pseudonymisée de l’adresse IP, les informations du navigateur et ces données de campagne sont ensuite transmis à notre propre point de terminaison serveur et enregistrés dans la base de statistiques. Ces données servent uniquement à comprendre l’utilisation du site et les demandes ; aucun profil publicitaire n’est créé et aucune donnée n’est vendue. Le choix « Nécessaires uniquement » empêche ce suivi et supprime les identifiants locaux associés. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

10. Vos droits

• Accès (art. 15 RGPD)
• Rectification (art. 16 RGPD)
• Effacement (art. 17 RGPD)
• Limitation du traitement (art. 18 RGPD)
• Portabilité (art. 20 RGPD)
• Opposition (art. 21 RGPD)
• Retrait du consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci

11. Autorité de contrôle

CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134 – 1.º
1200-651 Lisboa, Portugal
+351 213 928 400
www.cnpd.pt

Dernière mise à jour: 2026-08-06