Widerrufsbelehrung

Informationen für Verbraucher zum gesetzlichen Widerrufsrecht bei Fernabsatz- und Außergeschäftsraumverträgen über Dienstleistungen.

Anbieter

Anjo Cleaning Unipessoal Lda.
Vertreten durch: Florian Engelmann

Campus da Penteada
Startup Madeira - EV 278
9020-105 São Roque, Funchal
Ilha da Madeira, Portugal
E-Mail: info@anjo-cleaning.com

1. Gesetzliches Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucher sind und den Vertrag mit uns im Fernabsatz (zum Beispiel per E-Mail, Website-Formular, Telefon oder Nachricht) oder außerhalb von Geschäftsräumen schließen, kann Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zustehen.

2. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dies kann per E-Mail oder Post unter Verwendung der oben genannten Kontaktdaten erfolgen. Sie können dafür das unten stehende Muster verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.

4. Musterformulierung

Sie können folgende Formulierung verwenden:

„Hiermit widerrufe ich / widerrufen wir den von mir / uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: [Leistungsbeschreibung], bestellt am [Datum], Name des / der Verbraucher(s), Anschrift des / der Verbraucher(s), Datum.“

5. Rechtzeitige Absendung genügt

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

6. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag wirksam widerrufen, erstatten wir Ihnen erhaltene Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem uns Ihre Widerrufserklärung zugegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

7. Vorzeitiger Leistungsbeginn auf Ihren Wunsch

Wenn Sie ausdrücklich verlangen, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen, und Sie später wirksam widerrufen, müssen Sie einen angemessenen Betrag zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen im Verhältnis zum vertraglich vereinbarten Gesamtumfang entspricht.

8. Erlöschen des Widerrufsrechts bei vollständiger Leistung

Bei Dienstleistungsverträgen kann Ihr Widerrufsrecht erlöschen, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde, wenn die Ausführung erst begonnen hat, nachdem Sie dies ausdrücklich verlangt haben und zugleich bestätigt haben, dass Sie mit vollständiger Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren können.

9. Wichtiger Praxishinweis für kurzfristige und terminierte Leistungen

Viele unserer Leistungen werden kurzfristig oder zu einem konkreten Termin gebucht, zum Beispiel Reinigungen vor Anreise, Anwesenheitsservices, dringende Objektkontrollen oder Storm Checks. Wenn Sie wünschen, dass wir bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist tätig werden, gelten die Regelungen der Ziffern 7 und 8.

10. Kein allgemeines Widerrufsrecht für Unternehmer

Diese Widerrufsbelehrung gilt nur für Verbraucher. Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht zu, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

11. Kontakt für Widerrufserklärungen

E-Mail: info@anjo-cleaning.com
Postanschrift:
Anjo Cleaning Unipessoal Lda.
Campus da Penteada
Startup Madeira - EV 278
9020-105 São Roque, Funchal
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